Los agentes de IA en ecommerce ya comparan, eligen y compran por los usuarios. Qué está pasando, por qué importa y cómo evitar que tu tienda quede invisible.
El debate sobre el ROI en IA se intensificó tras un informe que revela una brecha profunda entre inversión y resultados: el 95 % de los proyectos no logra un impacto medible en el negocio. Mientras la mayoría adopta IA como una capa aislada, un grupo reducido demuestra que el retorno aparece cuando la tecnología se integra a procesos críticos.
Las proyecciones anticipan una adopción selectiva de la agentic AI, una mayor convergencia entre robots y software y el uso de inteligencia de procesos para sostener la automatización.
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