El Grupo Bancolombia, fundado en 1875, es uno de los bancos más antiguos de Colombia y hoy cuenta con más de 15 millones de clientes, sumando Panamá, Islas Caimán, Guatemala, El Salvador y Puerto Rico.
Desde la empresa aseguran que su prioridad es que quienes confían en ellos se sientan seguros. Y bajo esa premisa es que hace ocho años iniciaron un proceso de migración de servicios a la nube, con el objetivo de modernizar su entorno y, también, ir detrás de las normas de seguridad que Colombia dispuso a partir de 2009, cuando pasó a exigir que las instituciones financieras cifren los datos de sus clientes y utilicen una autenticación fuerte.
En consecuencia, entonces, adoptaron Microsoft Visual Studio Team System (VSTS) y Office 365, comenzando a aprovechar sus capacidades de seguridad para administrar y autentificar identidades de manera estricta.
Mejorando la seguridad
Más cercano en el tiempo, en 2020, el banco tenía una nueva idea en mente, que pasaba por incorporar nuevas herramientas de cifrado de dispositivos, con el objetivo de mejorar la seguridad general de las estaciones de trabajo y cumplir las exigencias de los entes de control. Básicamente, relatan desde la empresa, lo que deseaban era tener la seguridad y la confianza de que los más de 23.000 dispositivos emitidos por el banco estuvieran cifrados.
Luego de buscar distintas soluciones en el mercado, el Grupo Bancolombia consideró que para lo que ellos necesitaban la mejor solución era Microsoft BitLocker, protegiendo así los sistemas operativos de los dispositivos y facilitando una mejor administración en caso de que sean extraviados o robados.
El desafío fue aún mayor cuando llegó la pandemia, ya que se encontraron con que de noche a la mañana sus empleados no tenían otra opción que trabajar desde sus hogares y necesitaban dispositivos para hacerlo,
Cuentan que a mediados de 2021 cifraron alrededor del 75% de las computadoras con BitLocker y terminaron el resto de los dispositivos antes del final de año. “Implementamos rápidamente BitLocker en 23.000 máquinas, pero la mejor parte fue que se hizo de manera invisible para los empleados —no observaron ningún cambio en su dispositivo ni en su trabajo cotidiano y logramos proteger sus datos”, aseguran.
“Al implementar BitLocker, experimentamos un ahorro considerable de COP 10 mil millones [USD 2,512,562] en comparación con la herramienta anterior que usábamos”, añaden.
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