Análisis en profundidad

Innovación abierta: implementación, ventajas y casos de éxito

El modelo de innovación identificado por el economista californiano Henry Chesbrough, según el cual las empresas pueden recurrir a recursos del exterior (start-ups, universidades, proveedores), tiene ya casi 20 años y en el último tiempo adquirió bastante popularidad. Innovación abierta: la última definición, cómo se aplica en la práctica y las ventajas

Publicado el 12 Mar 2024

innovación abierta

En los últimos años, las empresas están experimentando una profunda transformación interna y en sus relaciones con el exterior gracias a la innovación abierta

Índice de temas

Qué es la innovación abierta

La innovación abierta es un nuevo enfoque estratégico y cultural por el que las empresas, para crear más valor y competir mejor en el mercado, optan por dejar de depender solo de las ideas y los recursos internos; para abrir el juego también a las ideas, soluciones, herramientas y conocimientos tecnológicos procedentes del exterior; en particular de las empresas emergentes, las universidades, los institutos de investigación, los proveedores, los inventores, los programadores y los consultores. Al mismo tiempo, este nuevo enfoque de innovación conlleva una revisión de los procesos de la empresa y de los perfiles de los puestos de trabajo dentro de una cultura interna cambiada.

Otros Nombres: La innovación abierta también puede ser conocida con otros términos, como:

  1. Innovación colaborativa: Enfatiza la colaboración y el trabajo conjunto entre diferentes entidades para innovar.
  2. Co-innovación: Resalta la idea de que múltiples partes contribuyen de manera conjunta al proceso de innovación.
  3. Innovación participativa: Hace referencia a la participación activa de diversas partes interesadas en el proceso innovador.
  4. Desarrollo abierto: Enfoca la apertura en el desarrollo de nuevos productos o soluciones.

A lo largo de los años, la definición de innovación abierta también ha evolucionado a la par de la situación económica y social del mundo. Aquí está la explicación más reciente del propio Chesbrough:

“La innovación abierta es un modelo de innovación distribuida que implica flujos de entrada y salida de conocimientos gestionados de forma selectiva a través de los límites de la organización, hasta el punto de generar también “spillover”, el fenómeno que se produce cuando una actividad económica produce efectos positivos incluso más allá de los ámbitos para los que actúa”.

En su explicación, el conferenciante destaca cómo la aplicación de la innovación abierta no solo se expresa a través de acciones, tal vez puntuales, como el crowdsourcing, las colaboraciones con start-ups o universidades, o la innovación de los usuarios; sino que su aplicación implica la revisión de los procesos de la empresa y de los perfiles de trabajo, con un fuerte componente cultural.

Todas las actualizaciones sobre el estado actual de la innovación abierta están contenidas en el último libro de Henry Chesbrough: “The Future of Open Innovation – Creating Value from Open Innovation in the Age of Exponential Technology” (Hoepli)

Qué es la innovación cerrada

La innovación cerrada es un enfoque en el proceso de innovación en el cual todas las fases, desde la investigación y el desarrollo (I&D) hasta la distribución y comercialización, se realizan internamente dentro de la empresa. Este modelo contrasta con la innovación abierta, que implica el uso de ideas externas y la colaboración con otras organizaciones, universidades, startups, o incluso competidores.

Es crucial entender que la innovación cerrada se centra en el control total de la cadena de valor de la innovación. Las empresas que adoptan este enfoque suelen invertir significativamente en sus departamentos de I&D y se esfuerzan por mantener la propiedad intelectual generada dentro de la empresa, evitando compartir información o colaborar con entidades externas.

Desafíos de la innovación cerrada

Limitación de ideas

Al depender únicamente de recursos internos, las empresas pueden limitarse a un rango más estrecho de ideas y soluciones, potencialmente perdiendo oportunidades de innovación disruptiva que podrían surgir de colaboraciones externas.

Costos elevados

Sostener un enfoque de innovación cerrada puede ser costoso, ya que la empresa debe invertir en todas las etapas del proceso de innovación sin el apoyo externo.

Adaptabilidad

En mercados rápidamente cambiantes, la innovación cerrada podría limitar la capacidad de la empresa para adaptarse y responder a nuevas tendencias y tecnologías emergentes.

Para las empresas B2B, comprender las implicaciones de la innovación cerrada es fundamental para definir estrategias que se alineen con sus objetivos a largo plazo. Al elegir entre innovación cerrada y abierta, las empresas deben evaluar cuidadosamente sus capacidades internas, su cultura organizativa, y el mercado en el que se mueve para determinar cuál enfoque maximiza su potencial de innovación y crecimiento sostenible.

Diferencia entre innovación abierta y cerrada

A modo de conclusión, en un contexto de innovación cerrada, la empresa asume que la mayoría, si no la totalidad, de las ideas y conocimientos necesarios para la innovación se generan y desarrollan internamente. Esta perspectiva contrasta con la innovación abierta, donde las empresas buscan activamente ideas, tecnologías y conocimientos externos para complementar o impulsar su propio proceso de innovación.

Empresas como Kodak, Nokia, Blockbuster y BlackBerry experimentaron fracasos significativos al resistirse a la adopción de enfoques de innovación abierta. Kodak no logró adaptarse a la fotografía digital, Nokia no adoptó sistemas operativos populares de smartphones, Blockbuster no se movió hacia el streaming, y BlackBerry no se ajustó al mercado de pantallas táctiles y aplicaciones. Estas compañías perdieron relevancia y cuota de mercado al no abrazar cambios y colaboraciones externas, destacando los peligros de una mentalidad de innovación cerrada.

innovación cerrada imagen simulada

Nacimiento y evolución del concepto innovación abierta

La primera persona que dio una definición de la nueva estrategia de innovación que está transformando el mundo empresarial fue Henry Chesbrough, economista y autor estadounidense y director de la facultad del Centro Garwood para la Innovación Corporativa en California.

Chesbrough bautizó el nuevo concepto con un libro titulado

“Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology”

publicado en 2003 por Harvard Business School Press

El académico reflexionó sobre el hecho de que la globalización había hecho que los procesos de investigación y desarrollo fueran cada vez más costosos y arriesgados porque el ciclo de vida del producto se había acortado.

Según Chesbrough, el paradigma de la “innovación cerrada”, es decir, la investigación realizada dentro de los confines de la empresa, ya no podía ser suficiente, a pesar del temor de las empresas a dejar de ser las únicas “propietarias” de los inventos y de los intentos legítimos de proteger la propiedad intelectual con patentes y otros instrumentos. Después del primer ensayo, siguieron otros sobre estos temas. Por lo tanto, la innovación abierta tiene ya casi un cuarto de siglo, pero su aplicación se está llevando a cabo de forma gradual y, sorprendentemente, aún no todo el mundo ha comprendido plenamente su eficacia.

La historia de la innovación abierta ha sido marcada por hitos clave que han influido en su desarrollo a lo largo de las décadas. En los años 70, Xerox PARC sentó las bases al compartir sus innovaciones tecnológicas, mientras que IBM, en la década de 1980, adoptó un modelo de licencia que catalizó la expansión de la computación personal.

El fenómeno de Linux en los 90 demostró el poder del desarrollo colaborativo de código abierto. En los primeros 2000, Procter & Gamble se destacó con su estrategia Connect + Develop, y en la última década, LEGO abrazó la innovación abierta con el éxito de LEGO Ideas. Estos casos ilustran cómo la innovación abierta ha evolucionado y ha sido adoptada por empresas visionarias, dejando un legado significativo en la forma en que se concibe y realiza la innovación en la actualidad.

Características de la innovación abierta

La innovación abierta redefine la forma en que las empresas abordan la creatividad y el desarrollo tecnológico. En este artículo, destacamos sus características esenciales:

Colaboración multidisciplinaria

Fomenta la colaboración con expertos externos, startups y universidades para enriquecer el proceso creativo.

Participación activa de Stakeholders

Involucra a clientes, proveedores y usuarios finales como colaboradores clave, generando ideas valiosas.

Transparencia y compartir recursos

Se basa en la apertura y compartición de conocimientos, recursos y tecnologías para potenciar la innovación.

Flexibilidad y adaptabilidad

Se ajusta a un entorno dinámico, permitiendo a las empresas adaptarse rápidamente a cambios y desafíos.

Ciclo de desarrollo iterativo

Adopta un enfoque de prueba y error, promoviendo la experimentación continua para mejorar productos y procesos.

Tipos de innovación abierta

La innovación abierta se puede categorizar principalmente en tres tipos: inbound, outbound y coupled, cada uno con características distintivas que benefician a las organizaciones de diferentes maneras.

Innovación abierta entrante (Inbound)

Se enfoca en absorber y utilizar conocimientos, tecnologías e innovaciones de fuentes externas para enriquecer los procesos internos de una empresa. Esta modalidad permite a las organizaciones aprovechar ideas y soluciones que no habrían sido posibles de generar internamente​​.

Innovación abierta saliente (Outbound)

Consiste en compartir o comercializar innovaciones y conocimientos internos con otras organizaciones o el público en general. Esta estrategia puede generar ingresos adicionales o mejorar la innovación en el sector al permitir que otros utilicen y expandan sobre las ideas de la empresa​​.

Innovación abierta acoplada (Coupled)

Combina los enfoques inbound y outbound. Las empresas no solo adquieren conocimientos externos, sino que también comparten los propios, participando en una especie de intercambio mutuo. Este enfoque suele darse a través de colaboraciones, alianzas o joint ventures, donde la co-creación es el núcleo de la innovación​​.

Además, la innovación abierta puede clasificarse según el nivel de inclusión, que varía desde la colaboración interna hasta la participación pública, y según el propósito que persigue, como la recopilación de información, la búsqueda de talento o la investigación y desarrollo​​.

Estos tipos de innovación abierta ofrecen a las organizaciones diversas formas de interactuar con su entorno, aprovechando al máximo las oportunidades de colaboración y conocimiento compartido para impulsar su crecimiento y competitividad.

Cómo nace la colaboración entre empresas y startups, ejemplos de éxito

El paradigma de la innovación abierta pudo surgir y desarrollarse porque en los últimos años quedó claro que la innovación cerrada ya no era suficiente: por un lado, el conocimiento y el talento viajaban (y siguen viajando) a una velocidad cada vez mayor gracias a las redes y a la facilidad de movimiento, por lo que resultaba más difícil mantenerlos en la empresa de por vida. Por otra parte, los mercados de capitales, como en el caso de las start-ups de Silicon Valley, también han comenzado a centrarse en empresas basadas en modelos y enfoques de negocio completamente nuevos y disruptivos en comparación con el pasado.

Como explicó a EconomyUp Solomon Darwin, director ejecutivo del Centro Garwood para la Innovación Corporativa de la Escuela de Negocios Haas de la Universidad de California (el “hogar” de Henry Chesbrough y de la innovación abierta), por un lado, las grandes empresas son dinosaurios necesitados de innovación y por ello recurren a las empresas jóvenes. Por otra parte, las empresas jóvenes, al igual que los huevos, necesitan un entorno protector que actúe como incubadora para que crezcan bien y se fortalezcan.

  • Un caso emblemático de colaboración entre grandes empresas y startups es la asociación entre Procter & Gamble (P&G) y la startup israelí Water.IO. P&G, una de las mayores empresas de bienes de consumo del mundo, se asoció con Water.IO para desarrollar una solución innovadora de “bottled-by-you” para su marca de cuidado de la salud. Water.IO proporcionó tecnología de sensorización inteligente que permitía a los consumidores personalizar sus hábitos de hidratación al monitorear el consumo de agua. Esta colaboración mejoró la oferta de productos de P&G y permitió a Water.IO acceder a un mercado masivo a través de la red de distribución global de P&G.
  • Otro ejemplo es la colaboración entre General Electric (GE) y Quirky, una plataforma de crowdsourcing de invenciones. GE se asoció con Quirky para desarrollar productos innovadores basados en ideas presentadas por la comunidad de Quirky, como el “Aros,” un acondicionador de aire inteligente. Esta colaboración aprovechó la creatividad de la comunidad de Quirky y los recursos de GE, generando beneficios mutuos y destacando cómo estas asociaciones pueden conducir a soluciones innovadoras y ventajas para ambas partes.

¿Cuáles son los beneficios de la innovación abierta?

La innovación abierta, como ya hemos mencionado, representa una estrategia donde las empresas deciden no limitarse a sus recursos internos para desarrollar nuevos productos o servicios, sino que buscan colaboraciones externas para impulsar la creatividad y el desarrollo. Este modelo ofrece varios beneficios para las empresas:

Expansión de ideas y tecnologías

Primero, al adoptar la innovación abierta, las empresas pueden acceder a un abanico más amplio de ideas y soluciones tecnológicas. Esta diversidad de pensamiento y tecnología facilita el desarrollo de productos y servicios que quizás no surgirían solo desde el interior de la organización.

Optimización de costos y riesgos

Además, la colaboración con otras empresas o instituciones puede disminuir significativamente los costos asociados con la investigación y el desarrollo. Al compartir los gastos y riesgos, las empresas pueden emprender proyectos que tal vez no considerarían si tuvieran que asumir solas toda la inversión y el riesgo.

Agilidad en la comercialización

La velocidad para llegar al mercado es otro aspecto crítico. La innovación abierta permite a las empresas acelerar este proceso, vital en sectores donde la rapidez es un factor clave para el éxito. La colaboración con socios externos puede simplificar y agilizar las etapas de desarrollo y comercialización de nuevos productos.

Enriquecimiento de conocimientos y habilidades

Al interactuar con una variedad de colaboradores, las empresas argentinas pueden enriquecer su conocimiento y habilidades. Este intercambio de información y experiencia contribuye al fortalecimiento de las capacidades internas, al permitir a las empresas mantenerse al día con los avances tecnológicos y las tendencias del mercado.

Impulso a la competitividad y creación de Valor

La implementación de la innovación abierta también favorece la competitividad. Al ofrecer soluciones más innovadoras y ajustadas a las necesidades del mercado, las empresas pueden mejorar su posición en el sector, atraer a más clientes y generar mayor valor.

Fomento de ecosistemas de innovación

Otro beneficio relevante es la formación de ecosistemas de innovación, donde empresas, instituciones académicas y otros actores colaboran en un ambiente propicio para la creatividad y el desarrollo. Estos ecosistemas fomentan una dinámica de innovación más amplia y diversa, beneficiando a todas las partes involucradas.

Promoción de la adaptabilidad y el aprendizaje

Por último, la adopción de este modelo fomenta la adaptabilidad y el aprendizaje. Al estar expuestas a diferentes enfoques y métodos, las empresas pueden mejorar su capacidad para responder a cambios y desafíos del mercado.

Cómo se aplica la innovación abierta en las empresas

Las formas concretas en que se realiza la innovación abierta pueden ser muchas. Puede hacerse lanzando un concurso de ideas innovadoras, celebrando acuerdos de colaboración con socios, abriendo centros internos o grupos de reflexión, o realizando adquisiciones entre las empresas más interesantes. Veamos algunas de estas formas.

Convocatoria de ideas, hackathons, premios

Son muchas las empresas que buscan ideas innovadoras entre las realidades más dispares (start-ups, pequeñas y medianas empresas, asociaciones o incluso particulares) utilizando la herramienta de la convocatoria de ideas, es decir, un concurso de ideas generalmente dirigido a personas o empresas activas en sectores específicos del mercado. La organización de la convocatoria, así como el recorrido, los objetivos fijados y los resultados, varían en función de la empresa que lanza el reto. No se descarta que los organizadores decidan invertir, directa o indirectamente, en las empresas que hayan desarrollado las innovaciones más prometedoras.

Algunas empresas pueden decidir poner en marcha hackathons, concursos de programación en los que piden a los desarrolladores y programadores que desarrollen soluciones digitales innovadoras relacionadas con un sector específico en un plazo limitado (24 o 48 continuos, en general).

También es posible que las organizaciones opten por conceder premios como método para identificar y destacar realidades innovadoras que hayan despertado su interés y con las que, eventualmente, pretendan continuar su relación.

Incubadoras y aceleradoras de empresas

Para aportar innovación dentro de una empresa, se puede decidir la creación de incubadoras o aceleradoras de empresas gestionadas directa o indirectamente por la empresa. Estas estructuras pretenden apoyar los esfuerzos iniciales de las jóvenes empresas y acompañarlas en su crecimiento, proporcionándoles herramientas y espacios útiles para desarrollar un negocio eficaz. La supervisión del proceso de aceleración por parte de la empresa puede permitir una colaboración más directa y específica.

Colaboración

Otra vía de innovación abierta se refiere a la posibilidad de establecer acuerdos con socios externos. Pueden ser acuerdos interempresariales, por los que una empresa delega en otra, normalmente más pequeña, la creación de ciertas innovaciones o la producción de artefactos específicos. Pueden ser contratos de colaboración entre empresas y start-ups. Las multinacionales y las empresas pueden optar por establecer asociaciones y relaciones de colaboración con universidades, centros de investigación o grupos de investigadores. O una gran empresa puede aliarse con otra gran empresa, que hasta ahora podía considerarse un competidor potencial, para alcanzar objetivos comunes. En este caso hablamos de co-innovación, un paradigma de innovación por el que las nuevas ideas y enfoques procedentes de recursos internos y externos se integran en una plataforma para generar nuevos valores y bienes compartidos por todas las partes interesadas, incluidos los consumidores.

Adquisiciones

La adquisición por parte de corporaciones o grandes empresas de start-ups o PYMES innovadoras se considera una de las principales herramientas para hacer innovación abierta. Las empresas que adquieren participaciones mayoritarias en start-ups se aseguran ideas, tecnologías y competencias de un solo golpe. En varios casos, la adquisición también implica la contratación de los socios y/o empleados de la empresa emergente, con el fin de mantener la continuidad con la gestión anterior e integrar los talentos digitales identificados en su plantilla.

Procesos de innovación abierta

Para implementar con éxito la innovación abierta, las organizaciones siguen una serie de procesos clave. Desde la definición de objetivos hasta la integración de soluciones innovadoras, estos pasos forman un ciclo dinámico que impulsa la agilidad, la adaptabilidad y la constante búsqueda de nuevas ideas. En esta introducción, exploraremos de manera concisa los elementos esenciales que componen los procesos de innovación abierta y su impacto en la evolución empresarial.

Definición de objetivos

Establecer metas claras para la innovación abierta, alineadas con la estrategia de la empresa.

Mapeo del ecosistema

Identificar actores externos relevantes, como startups, universidades y proveedores, para colaboración.

Desarrollo de cultura de innovación

Fomentar internamente una cultura que valore la apertura a nuevas ideas y enfoques.

Identificación de desafíos

Definir áreas específicas que requieren soluciones innovadoras.

Selección de colaboradores

Escoger socios externos, basados en habilidades y enfoques complementarios.

Establecimiento de plataformas de colaboración

Crear canales y espacios para facilitar la interacción y el intercambio de conocimientos.

Proyectos piloto

Iniciar pequeños proyectos para probar la viabilidad y eficacia de las colaboraciones.

Retroalimentación continua

Mantener una comunicación abierta para ajustar estrategias según sea necesario.

Integración de resultados

Incorporar con éxito las soluciones innovadoras al funcionamiento de la empresa.

Monitoreo y evaluación

Evaluar el impacto de la innovación abierta en términos de eficiencia y rentabilidad.

Recompensas

Reconocer y recompensar tanto a equipos internos como a colaboradores externos por contribuciones significativas.

Comunicación interna y externa

Comunicar los éxitos y aprendizajes para fortalecer la cultura de innovación y atraer futuras colaboraciones.

Estos pasos forman un ciclo continuo que impulsa la empresa hacia la agilidad, la adaptabilidad y la generación constante de ideas innovadoras.

Cuáles son los riesgos de implementar la innovación abierta

Gestión del conocimiento y propiedad intelectual

Uno de los riesgos más significativos es la gestión de la propiedad intelectual. Determinar la propiedad de las innovaciones e ideas generadas a través de colaboraciones externas puede ser complicado. Las empresas deben establecer acuerdos claros intelectual para evitar disputas legales y proteger sus intereses​​.

Confidencialidad y seguridad

Al compartir información y colaborar con entidades externas, existe el riesgo de que información sensible o confidencial se exponga Por eso, es importante que las organizaciones implementen  medidas de seguridad adecuadas y acuerdos de confidencialidad para proteger sus activos y datos​​.

Calidad y relevancia de las contribuciones

No todas las ideas o innovaciones generadas a través de la innovación abierta serán útiles o relevantes para la empresa. Hay un riesgo de invertir tiempo y recursos en algo que finalmente no aporten valor significativo.

Cambio cultural y resistencia interna

Adoptar un modelo de innovación abierta requiere un cambio cultural dentro de la organización, lo que puede enfrentar resistencia de los empleados que están acostumbrados al modelo tradicional de innovación cerrada. La mentalidad de “no se inventó acá” puede ser una barrera para la adopción efectiva de la innovación abierta​​.

Dependencia de terceros

Al depender de colaboradores externos para la innovación, las empresas pueden enfrentar riesgos relacionados con la fiabilidad y estabilidad de estos socios. La discontinuidad o cambios en las prioridades de los colaboradores externos pueden impactar negativamente en los proyectos de innovación.

Dilución de la marca

Si no se gestiona adecuadamente, la colaboración con múltiples actores externos podría llevar a una dilución de la marca o a la pérdida de control sobre la forma en que se desarrollan y comercializan los productos y servicios.

Para reducir  estos riesgos, las empresa deben establecer procesos claros, acuerdos legales bien definidos, y estrategias de gestión de la innovación abierta que alineen estas colaboraciones con los objetivos y valores de la organización.

La innovación abierta en el mundo

Las empresas internacionales más avanzadas han sido capaces de aplicar estrategias eficaces de innovación abierta. La primera regla de la innovación para Google es “La innovación viene de cualquier parte”.

Basándose en este principio, el gigante de la web fomenta los intercambios con otras start-ups, algunas de las cuales son adquiridas directamente o financiadas a través de Google Ventures. Samsung, por mencionar a otro de los grandes, ha abierto varios centros de innovación abierta, incluido uno en Silicon Valley, en el corazón de la innovación mundial.

Pero también ha habido casos flagrantes en los que los grandes han faltado a la cita de la innovación abierta y han fracasado. Kodak tenía en casa a un empleado que inventó la primera cámara digital y le advirtió que no hablara de ello, mientras que Siemens solía dar a los empleados un presupuesto para que pudieran financiar ellos mismos las ideas personales más innovadoras.

Sony lanzó el primer lector de libros electrónicos, pero Amazon se impuso con su Kindle, aunque quedó en segundo lugar, porque fue capaz de tener más en cuenta el ecosistema que le rodeaba. Michelin lanzó neumáticos muy innovadores, pero poca gente los compró porque se olvidó de incorporar a los talleres, es decir, no pensó en la cadena de suministro.

A nivel internacional, hay ejemplos de empresas que han conseguido innovar aprovechando al máximo las ideas originadas por empleados, colaboradores, investigadores o start-ups, y otras que no han entendido la importancia de esta estrategia o no la han aplicado.

Casos de éxitos de innovación abierta en las empresas

Procter & Gamble (P&G)

P&G implementó la innovación abierta a través de su programa Connect + Develop. Colaboraron con inventores externos, científicos y pequeñas empresas para desarrollar nuevos productos. Un ejemplo es el detergente líquido Tide Pods, que surgió de una colaboración abierta y se convirtió en un gran éxito de ventas.

LEGO Ideas

LEGO utiliza la innovación abierta a través de su plataforma LEGO Ideas, donde los fanáticos pueden enviar sus propios diseños. Si un diseño recibe suficientes votos, LEGO lo considera para su producción. Esto ha llevado a la creación de conjuntos populares, como el set basado en la serie de televisión “Friends”.

NASA y el desafío Centennial Challenges

La NASA utiliza la innovación abierta a través de desafíos como el Centennial Challenges. Ofrecen premios a individuos y equipos que resuelven problemas específicos de ingeniería. Estos desafíos han llevado a avances en tecnologías como trajes espaciales y sistemas de aterrizaje.

Netflix y su algoritmo de recomendación

Netflix ha utilizado la innovación abierta para mejorar su algoritmo de recomendación. Lanzaron el desafío Netflix Prize, ofreciendo un premio en efectivo a aquellos que pudieran mejorar su algoritmo en un 10%. Esto atrajo a expertos de todo el mundo y resultó en mejoras significativas en la capacidad de recomendación de Netflix.

General Electric (GE) y Ecoimagination

GE lanzó la iniciativa Ecoimagination, que invitó a innovadores externos a colaborar en soluciones ecológicas. Esta estrategia ha resultado en la creación de productos más sostenibles y ha mejorado la posición de GE en el mercado de tecnologías verdes.

Tesla y la tecnología de baterías

Tesla abrió sus patentes para fomentar la innovación en el sector de vehículos eléctricos. Al hacerlo, buscó acelerar el desarrollo de tecnologías de baterías y fortalecer la industria en su conjunto. Esta acción ha contribuido al crecimiento de la adopción de vehículos eléctricos en todo el mundo.

Mozilla Firefox y desarrolladores comunitarios

Mozilla ha utilizado la innovación abierta en el desarrollo de su navegador Firefox. La comunidad de desarrolladores puede contribuir a la mejora del código fuente. Esto ha permitido actualizaciones más rápidas y la introducción de nuevas funciones, manteniendo a Firefox competitivo en el mercado de navegadores web.

La innovación abierta en en el sector de la salud

Resulta sorprendente, pero la industria de la salud enfrenta una significativa contradicción que se busca resolver gradualmente. A pesar de ser uno de los sectores más importantes a nivel mundial, con una valoración de 8.5 trillones de dólares a nivel mundial según Deloitte, su inversión en digitalización y tecnologías emergentes no alcanza los niveles esperados. Especialmente porque aún existen reticencias en las empresas y profesionales del sector a la hora de incorporar herramientas digitales y plataformas en su quehacer cotidiano.

Una solución identificada para revertir esta situación (y que ya se está aplicando) es la adopción de la innovación abierta, que como ya hemos dicho, implica buscar soluciones externas más allá de los propios laboratorios, para encontrar lo que no se puede desarrollar internamente. Como resultado, es cada vez más común ver startups o empresas tecnológicas medianas asociándose o siendo adquiridas por entidades de salud, lo que se refleja en un incremento del 32% en el volumen de transacciones y un 65% en su valor entre 2020 y 2021, de acuerdo con datos de PWC.

Gugliotta, cofundador de Streambe, compañía argentina que brinda soluciones para la mejora de procesos y la transformación digital de empresas, enfatiza que tradicionalmente, la inversión en tecnología por parte de la industria sanitaria se consideraba más un gasto que una inversión, pero esta percepción está cambiando a través de la innovación abierta,, distinguiéndose de la innovación cerrada, que se limita al ámbito de investigación y desarrollo (I+D) interno de un laboratorio o empresa. La innovación abierta – dice Gugliotta- promueve escuchar y colaborar con actores externos como proveedores, empleados, startups y universidades, fomentando la adquisición de conocimiento externo.

Sin dudas, la digitalización ya está cambiando el sector de la salud. Es una realidad. Sin ir más lejos, la firma Statista dijo el año pasado que el segmento de “Salud Digital” de la industria generaría  US$ 170 mil millones en 2023, siendo US$ 40 mil millones aportados por Sudamérica. 

Además, hay espacio para que las soluciones tecnológicas crezcan porque, de ese total, el mayor porcentaje proviene de “fitness y bienestar” mientras que las “consultas virtuales” representan menos de un tercio de la cifra global.

Innovación abierta y políticas industriales

En Argentina, la innovación abierta ha sido clave en la transformación de las políticas de ciencia, tecnología e innovación (CTI). Durante los años 90, Argentina experimentó un cambio significativo en ese sentido, moviéndose hacia un modelo de política tecnológica horizontal que buscaba promover comportamientos innovadores en todo el tejido productivo, tener menores requerimientos de gestión estatal y.evitar comportamientos de búsqueda de captura de rentas que genera el exceso de intervención estatal, es decir, corregir las denominadas fallas de gobierno A pesar de estos cambios, el país mantuvo una estructura institucional que combinaba nuevas instituciones con otras más antiguas, creando un marco de intervención diverso en CTI​​.

Más cercano en el tiempo, en 2021, la Dirección Nacional de Gobierno Abierto de Argentina llevó a cabo iniciativas para fortalecer las políticas territoriales a través de la innovación abierta. Por ejemplo, en la provincia de Neuquén, se organizaron jornadas de innovación abierta con el objetivo de fortalecer la agenda social y el Plan Estratégico de Villa Pehuenia-Moquehue. Estas contaron con la participación de diversos actores municipales y provinciales y se enfocaron en promover la colaboración y la construcción de soluciones innovadoras a problemáticas sociales y ambientales​​.

Además, Argentina implementó en 2023  el “Programa de Innovación Abierta para Municipios”, una iniciativa que promueve la identificación de desafíos comunes y fomenta la colaboración entre municipios para desarrollar soluciones tecnológicas. Este programa, que cuenta con una inversión de $1.000 millones, se centra en implementar dispositivos de innovación abierta para mejorar la calidad de vida de las personas en diferentes regiones del país. Los proyectos seleccionados dentro de este programa pueden recibir financiamiento para desarrollar soluciones innovadoras que aborden los desafíos identificados​​.

Estos ejemplos muestran cómo Argentina está utilizando la innovación abierta para abordar desafíos locales y regionales, promoviendo la colaboración entre diferentes niveles de gobierno y la sociedad civil para crear soluciones innovadoras que beneficien a la comunidad.

El futuro de la innovación abierta

A nivel global

Colaboración entre industrias

Una tendencia que crece es la colaboración entre diferentes industrias para impulsar la innovación. Las empresas ya no se limitan a colaborar dentro de su propio sector, sino que buscan sinergias con organizaciones de otros sectores para crear soluciones innovadoras y disruptivas.

Integración con startups

La colaboración con startups sigue siendo una tendencia clave, ya que las grandes corporaciones buscan la agilidad, la innovación y la mentalidad emprendedora que estas pequeñas empresas ofrecen. Las startups, a su vez, buscan el respaldo, los recursos y la experiencia de grandes corporaciones.

Plataformas de innovación abierta

El uso de plataformas digitales para facilitar la innovación abierta está en crecimiento. Estas permiten a las empresas conectarse con innovadores, investigadores, startups y otros colaboradores potenciales a nivel mundial.

Sostenibilidad y responsabilidad social

Hay un enfoque creciente en la innovación abierta dirigida a resolver problemas sociales y ambientales, impulsando la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial.

En América Latina

Digitalización y tecnología

América Latina está experimentando un rápido crecimiento en términos de digitalización y adopción tecnológica, lo que facilita la implementación de iniciativas de innovación abierta. Las empresas están adoptando tecnologías como IA, IoT y blockchain para impulsar la innovación.

Emprendimiento en auge

La región registró un aumento significativo en el emprendimiento, con un ecosistema de startups en crecimiento que fomenta la innovación abierta. Las empresas en América Latina están cada vez más dispuestas a colaborar con startups para impulsar la innovación.

Cooperación regional

Se observa una tendencia hacia la cooperación transfronteriza en América Latina, donde empresas de diferentes países de la región colaboran en proyectos de innovación abierta.

Sectores clave

Los sectores que más están apostando por la innovación abierta en América Latina incluyen la tecnología financiera (fintech), la agricultura (agtech), la salud (healthtech) y la educación (edtech), ya que estos sectores enfrentan desafíos únicos que pueden abordarse eficazmente mediante la colaboración y la innovación abierta.

Por qué estos sectores

Fintech: El sector financiero busca constantemente innovaciones para mejorar la inclusión financiera, la seguridad y la experiencia del cliente.

Agtech: La importancia de la agricultura en la región, combinada con los desafíos del cambio climático, hace que la innovación en este sector sea crucial.

Healthtech: La necesidad de mejorar la accesibilidad y la eficiencia de los servicios de salud impulsa la innovación en este sector.

Edtech: Con la digitalización de la educación, hay una gran oportunidad para innovar en cómo se enseña y se aprende en la región.

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M
Luciana Maci
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