Desde Innovación Digital 360 te compartimos el perfil de Pablo Jaca, CIO y CTO de DASA Argentina y nominado al CIO del Año 2025, donde recorremos los hitos de una trayectoria construida íntegramente en el cruce entre tecnología y salud.
A lo largo de su carrera, lideró procesos de transformación digital en instituciones médicas de referencia como el Instituto Alexander Fleming y el Hospital Universitario Austral, impulsando la implementación de:
- Historias clínicas electrónicas
- Sistemas de imágenes
- Analítica avanzada
Hoy, al frente de la estrategia tecnológica de uno de los mayores grupos de medicina diagnóstica de América Latina. Promueve la adopción de inteligencia artificial, la interoperabilidad y la modernización de equipos y procesos.
Índice de temas
La relevancia de un CIO que habla el idioma de la salud
En un ecosistema donde la tecnología médica avanza a una velocidad que desafía la capacidad institucional de adaptarse, Pablo Jaca ocupa una posición estratégica singular.
Como CIO y CTO Ejecutivo de DASA Argentina lidera la estrategia tecnológica de una operación que forma parte de la quinta compañía de medicina diagnóstica más grande del mundo, con más de 50.000 empleados y presencia en Brasil, Argentina, Uruguay, Chile y Colombia.
Lo que diferencia a Jaca de otros ejecutivos tecnológicos no es solo su dominio técnico, sino una convicción que fue el eje de toda su carrera. “Siempre pensé que los responsables de IT tienen que estar muy cerca del negocio”, reconoció en una entrevista con un reconocido medio.
Esa premisa, aparentemente simple, guió decisiones que van desde la composición de sus equipos de trabajo hasta la implementación de IA en resonancia magnética. Esta última, redujo el tiempo de los estudios hasta en un 64% y le valió la nominación al premio CIO del Año 2025 de El Cronista.
Formación académica: el cruce entre informática y management
La formación de Pablo Jaca combina dos mundos que muchas veces se miran con desconfianza. Se graduó como Licenciado en Informática en la UADE (Universidad Argentina de la Empresa), donde adquirió las bases técnicas que le permitirían iniciar una carrera en desarrollo y soporte de sistemas.
Años después, completó un MBA en la Universidad Torcuato Di Tella (UTDT), una de las escuelas de negocios más reconocidas de Argentina y la región. De esa experiencia, Jaca destaca especialmente las habilidades blandas:
- El manejo de recursos humanos
- Los métodos para formar equipos
- Las herramientas para motivarlos
Ese cruce entre capacidad técnica y visión estratégica definiría el perfil de liderazgo que fue desplegando en cada etapa posterior.
Además, mantiene una actividad docente vinculada al sector, ya que dicta algunas clases anuales en la Fundación Favaloro sobre temas de auditoría médica. A pesar de esto, él mismo relativiza ese rol con humildad: “Eso no me permite clasificar como ‘docente'”.
Trayectoria profesional: del soporte al comité ejecutivo
Línea de tiempo profesional
| Período | Institución / Empresa | Cargo | Hito principal |
|---|---|---|---|
| Inicio de carrera | Área de soporte y desarrollo | Desarrollador / Analista | Experiencia en desarrollo de ERP |
| — | Ernst & Young (EY) | Ingeniero Informático | Consultoría corporativa |
| — | FLENI | Jefe de Tecnología y Seguridad | Implementación de Centro de Cómputo y HCE |
| ~2017–2023 | Instituto Alexander Fleming | Gerente de Sistemas | HCE, sistema de laboratorio, imágenes, anatomía patológica, HDD. Organizador del SIOIAF 2023 |
| ~2023–2024 | Hospital Universitario Austral | Director de Tecnología y Sistemas | Modernización tecnológica hospitalaria |
| Junio 2024 – presente | DASA Argentina (Diagnóstico Maipú, Labmedicina, Dasa Genómica) | CIO y CTO Ejecutivo | IA en resonancia magnética, interoperabilidad, portales de datos. Nominado CIO del Año 2025 |
Los primeros pasos: desarrollo, consultoría y ERP
Pablo Jaca comenzó su carrera profesional en el mundo del soporte técnico. Desde allí fue transitando por diversas áreas de sistemas, desempeñándose como desarrollador y analista, con experiencia concreta en desarrollos de ERP. Esa etapa formativa le dio una comprensión integral de la operación tecnológica, desde el nivel más granular del código hasta la lógica de los procesos de negocio.
Posteriormente, trabajó en Ernst & Young (EY), donde se desempeñó como ingeniero informático en el ámbito de la consultoría. Ese paso por una de las Big Four fue un punto de inflexión. Le abrió la perspectiva hacia cómo la tecnología interactúa con la estrategia corporativa, la auditoría y la gestión de riesgos en organizaciones complejas.
FLENI: la entrada al mundo de la salud
El salto al sector salud se produjo cuando Jaca se incorporó a FLENI, una de las instituciones neurológicas más prestigiosas de Argentina y la región. Allí ocupó el cargo de Jefe de Tecnología y Seguridad, con responsabilidades que incluyeron la implementación del Centro de Cómputo y de la Historia Clínica Electrónica.
Este fue un hito clave. La implementación de HCE en una institución de alta complejidad requiere de la comprensión de los flujos clínicos, la seguridad de datos sensibles y la resistencia al cambio inherente al personal médico.
Instituto Alexander Fleming: la transformación digital de un referente oncológico
Desde FLENI, Jaca pasó al Instituto Alexander Fleming (IAF), una de las primeras instituciones privadas enfocadas en oncología de América Latina. Allí se desempeñó como Gerente de Sistemas, siendo responsable del área de:
- Sistemas
- Informática en Salud
- Data Analytics
Durante aproximadamente seis años al frente del área, Jaca lideró una transformación digital integral que incluyó:
- La implementación de la Historia Clínica Electrónica
- El Sistema Informático de Laboratorio
- Sistemas de Imágenes Médicas
- Anatomía Patológica
- Hospital de Día Digital (HDD)
En abril de 2023, organizó el Primer Simposio de Informática Oncológica del IAF (SIOIAF 2023), un evento donde eligió darle la voz a los propios servicios clínicos para que contaran cómo la tecnología transformó su trabajo cotidiano.
También participó como panelista en las JAIIO (Jornadas Argentinas de Informática e Investigación Operativa) de SADIO en el panel “Lecciones aprendidas en implementaciones de HCE”, compartiendo su experiencia desde el Fleming. Y en las JISHIBA (Jornadas de Informática en Salud del Hospital Italiano de Buenos Aires), con ponencias vinculadas a la informática oncológica.
Hospital Universitario Austral: la dirección de tecnología y sistemas
Tras su etapa en el Fleming, Jaca asumió como Director de Tecnología y Sistemas del Hospital Universitario Austral, una institución de referencia vinculada a la Universidad Austral. Allí tuvo a su cargo la dirección integral de la infraestructura tecnológica hospitalaria, trabajando en estrecha colaboración con el equipo de Informática en Salud y el consejo de dirección.
En el Austral, Jaca lideró procesos de cambio tecnológico, incluyendo la modernización de sistemas y la integración de herramientas digitales en la operación clínica. Participó en jornadas de intercambio con estudiantes de Ingeniería Biomédica de la universidad, transmitiendo su experiencia sobre el rol de la tecnología en el sistema de salud.
También fue parte de la recepción a delegaciones internacionales, como la de la University of Applied Sciences and Arts Northwestern Switzerland (FHNW), donde compartió conocimientos sobre el proceso de transformación digital del hospital.
En agosto de 2024, cerró esta etapa expresando un agradecimiento público al equipo de Sistemas del Austral y al consejo de dirección, destacando el profesionalismo y el vínculo humano construido durante su gestión.
DASA Argentina: el desafío de una operación multinacional
El 1° de junio de 2024, Pablo Jaca se incorporó a DASA Argentina como CIO y CTO Ejecutivo, asumiendo la responsabilidad tecnológica de todo el grupo en el país.
DASA, con headquarters en São Paulo, ingresó al mercado argentino en julio de 2019 al adquirir Diagnóstico Maipú, marcando su primera expansión internacional. En 2021, sumó Labmedicina a la operación. Este contexto de integración de múltiples compañías con historias, sistemas y culturas diferentes genera complejidades operativas que exigen un liderazgo tecnológico sofisticado.
Lo que atrajo a Jaca de DASA fue, según sus propias palabras, “la posibilidad de estar íntimamente vinculado al negocio. Me invitaron a entrar en la mesa chica. Hoy desde el lugar de CIO, integro el comité ejecutivo del Grupo en Argentina”. Además, añadió: “Y eso me permite aportar en lo que me gusta: analizar nuevas ideas, sopesar oportunidades de negocios, en fin, aportar a todo y no solo en IT”.
Esa posición en el comité ejecutivo refleja una madurez organizacional en la que la tecnología funciona como un pilar estratégico con voz y voto en las decisiones de negocio.
Transformaciones clave impulsadas
Inteligencia artificial en resonancia magnética: el proyecto emblema
El proyecto más visible y de mayor impacto de la gestión de Jaca en DASA fue la incorporación de la inteligencia artificial AIR™ Recon DL, un algoritmo de reconstrucción de imágenes desarrollado por General Electric, en los equipos de Resonancia Magnética de Diagnóstico Maipú.
Los resultados son contundentes:
- Reducción de tiempos: los estudios de resonancia se redujeron hasta en un 64% según el tipo de estudio, manteniendo (y en algunos casos mejorando) la calidad de imagen.
- Percepción del paciente: el 84% de los pacientes que se realizaron estudios con IA calificaron la duración como “corta”, frente a solo el 22,3% en equipos sin IA.
- Validación científica: estudios internos de la institución compararon los resultados con y sin IA, demostrando alta sensibilidad, especificidad, valor predictivo positivo y negativo, con una correlación entre observadores de kappa 0.9.
- Confort del paciente: la reducción del tiempo dentro del equipo resulta especialmente beneficiosa para pacientes con claustrofobia.
La clinica incluso lanzó una campaña institucional titulada “Una inteligencia al servicio de otra”, comunicando al público general cómo la IA potencia el trabajo de sus profesionales médicos.
Interoperabilidad y paquetes de integración
Otro eje estratégico de la gestión tecnológica fue la resolución del desafío de la interoperabilidad.
Dado que los resultados de laboratorio e imágenes deben compartirse con pacientes, médicos e instituciones, el equipo de IT desarrolló paquetes pre-preparados con las tecnologías necesarias para interfasear con los sistemas de los clientes, logrando que la integración sea simple y operativa en pocas semanas.
“Esta idea de reducir los puntos de fricción y facilitar la conectividad es importante para la expansión de nuestros negocios”, explicó Jaca.
Portal de datos para clínicas, pacientes y médicos
Uno de los últimos proyectos en desarrollo es un portal de datos que ofrezca resultados de forma simple, práctica y segura, optimizando la experiencia de usuario frente a un panorama de alta competencia en el sector.
Ciberseguridad en evolución
Jaca destaca que el área de seguridad informática de DASA Argentina está “en evolución y en crecimiento concreto”, algo que se comprende rápidamente al considerar la sensibilidad de los datos de salud de decenas de miles de pacientes que manejan y almacenan las compañías del grupo.
Digitalización y experiencia del paciente
La supervisión de tótems de atención al público, los portales de pacientes y de médicos, y el acceso web a los repositorios de información de estudios médicos forman parte de la incumbencia cotidiana de Jaca, quien pone especial atención a la experiencia de usuario en cada punto de contacto digital.
Estilo de liderazgo y visión estratégica
Equipos mixtos: técnicos y “gente del negocio”
La filosofía de liderazgo de Jaca se resume en una idea rectora: armar equipos que combinen expertise técnico con conocimiento profundo del negocio. “Lo mejor para armar un equipo de IT es tener un mix de personas. Claro que tenemos personal con alto expertise técnico, pero creo que en todas las áreas se necesita sumar gente ‘del negocio’, que sepa el ‘qué’ y el ‘para qué'”, expresó.
Los ejemplos concretos abundan: la líder de IT en imágenes de DASA Argentina es una médica con especialización en informática y más de dos décadas en diagnóstico; hay un bioquímico en el equipo, personas que hicieron carrera administrativa en Admisiones, e incluso un exresponsable de Call Center integrado al área de IT.
La escucha como herramienta de gestión
Para Jaca, las habilidades blandas son tan importantes como el conocimiento técnico. “Ser empático y poder generar y mantener buenos vínculos es esencial”, sostuvo.
Además, agregó una reflexión provocadora: “Contar con un gran codeador, tecnológicamente ‘fuerte’, pero que no es capaz de sentarse a charlar con los futuros usuarios finales del sistema, entender sus necesidades y luego trabajar en equipo con sus pares, no le aporta demasiado al grupo de IT”.
Delegación y ritmo de reuniones
Su modelo operativo se basa en reuniones semanales o quincenales de seguimiento uno a uno, combinadas con reuniones de equipo para alinear las líneas generales de los proyectos. “Pero todo en equilibrio, porque tampoco sirve caer en un reunionismo constante que no le rinde a nadie”, advierte.
Gestión presupuestaria en un contexto multinacional
En el XVI Foro IT Salud organizado por Usuaria en junio de 2025, Jaca explicó que su área cuenta con independencia en la gestión de proyectos, aunque debe responder financieramente a los socios brasileños de DASA: “Con lo cual cada decisión tiene que tener rentabilidades”.
También señaló que buscan “alinear presupuestos para organizar desde diciembre lo que será el presupuesto del siguiente año” y apuntar a “la empatía del riesgo”.
Reconocimientos y premios
Nominación al CIO del Año 2025
Pablo Jaca fue nominado al premio CIO del Año 2025, organizado por El Cronista, la revista Apertura, Infotechnology y KPMG.
Se trata de la 25ª edición de este reconocimiento, donde los ganadores son elegidos por votación de sus propios pares: CIOs y gerentes de sistemas de casi 200 empresas y organizaciones del país. La nominación se basó en la implementación de la inteligencia artificial AIR Recon DL en los equipos de Resonancia Magnética de Diagnóstico Maipú.
La ceremonia se realizó en el marco del Innovation Summit, y entre los otros nominados se encontraban ejecutivos de Despegar, Assist Card, Naranja X, PedidosYa y Banco Ciudad, lo que posiciona a Jaca en un selecto grupo de líderes tecnológicos de primer nivel en Argentina.
Perfil en Revista Salud Digital Latino América
En la edición 15 de la Revista Salud Digital Latino América, Jaca fue incluido en el especial “CEOs de la Argentina”, una sección que destaca a los ejecutivos que lideran la transformación digital en el sector salud de la región.
Participación pública y reputación sectorial
Paneles y foros
La presencia de Jaca en el circuito de eventos del sector salud y tecnología es consistente y creciente:
- XVI Foro IT Salud (Usuaria, junio 2025): panelista junto a CIOs de FLENI y Hospital Alemán, debatiendo sobre implementación tecnológica con presupuestos escasos.
- LinkS 2025 – Business Meeting de TICs para la Salud: presentó las aplicaciones de las TICs en organismos dedicados al diagnóstico, enfatizando la interoperabilidad y el acompañamiento al paciente en la digitalización.
- Forum Salud Digital Argentina 2024: participó como CIO/CTO Ejecutivo de DASA Argentina en paneles sobre estrategia digital en salud.
- Panel “Desmitificando la GEN AI” (2024): integró un panel moderado por el vicepresidente de Usuaria junto a CIOs del Hospital Alemán, Medifé, Roche y Hospital Italiano, donde DASA presentó sus avances en obtener imágenes de mejor calidad con diagnósticos más acertados y veloces mediante IA.
- JAIIO / SADIO (2018): panelista en “Lecciones aprendidas en implementaciones de HCE”, compartiendo la experiencia del Instituto Alexander Fleming.
- JISHIBA (2022): participación con el equipo de Informática en Salud del IAF en ponencias sobre informática oncológica.
- SIOIAF 2023: organizador del Primer Simposio de Informática Oncológica del Instituto Alexander Fleming.
Presencia en LinkedIn
Jaca cuenta con más de 2.100 conexiones en LinkedIn, una plataforma donde comparte regularmente contenido sobre transformación digital, cultura organizacional y logros del equipo deDASA Argentina.
Pablo Jaca: un CIO que mira más allá de la pantalla
Pablo Jaca ocupa hoy una posición que pocos líderes tecnológicos del sector salud en Argentina alcanzaron: integrar el comité ejecutivo de una operación multinacional, con voz y voto en decisiones que trascienden la tecnología.
Su trayectoria, de desarrollador a CIO de un grupo que forma parte de la quinta mayor compañía de diagnóstico del mundo, no es una historia de ascenso lineal, sino el resultado de una elección estratégica: especializarse en un sector complejo y profundamente regulado como la salud.
Lo que lo diferencia de otros CIOs es la coherencia entre su discurso y su práctica. Cuando habla de la importancia de sumar gente del negocio a los equipos de IT, no es una declaración aspiracional: su equipo ya incluye médicos, bioquímicos y exadministradores. Cuando menciona la necesidad de que IT esté cerca del negocio, su posición en la mesa ejecutiva lo demuestra con hechos.
Los desafíos que enfrenta son considerables:
- Continuar la integración tecnológica de compañías con historias y sistemas distintos
- Profundizar la adopción de IA en un sector donde la validación científica no es opcional
- Fortalecer la ciberseguridad frente a la creciente sensibilidad de los datos de salud
Y todo eso respondiendo financieramente a una matriz brasileña que exige rentabilidad en cada decisión.
A sus espaldas lleva implementaciones concretas en cinco de las instituciones médicas más prestigiosas de Argentina. En un país donde la continuidad es un bien escaso, esa consistencia sectorial es, en sí misma, un activo estratégico.
