Fugas de datos internas: el caso Tesla y cómo prevenirlas en las empresas

Cuando se lee el término “Archivos Tesla”, se hace referencia a la filtración de datos que se conoció en mayo del 22, cuando el medio de comunicación alemán Handelsblatt recibió 100 GB de archivos con información sobre empleados y asuntos internos de la empresa de Elon Musk. Noticias más recientes informan que Tesla ha identificado y denunciado a los dos antiguos empleados responsables de la filtración.

Existen precedentes ilustres, hasta el punto de que se recuerda a Hervé Falciani, el ex informático del banco HSBC, quien sustrajo datos de miles de grandes evasores fiscales. Conviene hacer una aclaración: Falciani se declaró denunciante de irregularidades, aunque su intento de vender los datos genera controversia, y, pese a ello, logró apoderarse de información sensible y sacarla fuera de la empresa.

El escenario que emerge tiene una superficie estrecha: las empresas temen los ataques desde el exterior y subestiman los del interior. Ambos tipos pueden provocar daños económicos y reputacionales igualmente severos.

Volviendo a Tesla, este no es el primer problema interno. En abril de 2023, Reuters informó sobre la facilidad con la que empleados pueden apoderarse y difundir los vídeos grabados por las cámaras de los coches, poniendo en duda las garantías de privacidad.

Reducir el riesgo de fuga de datos desde dentro

Las tecnologías para reducir este riesgo son variadas y complementarias. Como explica Konstantin Sapronov, Jefe del Equipo Global de Respuesta ante Emergencias de Kaspersky, aunque no pueden eliminar el riesgo por completo, sí reducen la audiencia potencial de los denunciantes y actúan como elemento disuasorio. Fuente.

• Restricción del acceso a datos sensibles: Confinar información crítica a directorios o bases de datos accesibles solo a usuarios autorizados, aplicando políticas estrictas para dispositivos móviles conectados a la red corporativa.
• Implementación de políticas de confianza cero (Zero Trust) sólidas que limiten la confianza implícita y verifiquen constantemente cada acceso. Más información en NIST.
• Monitoreo y registro de actividades de usuarios: Supervisar acciones en sistemas críticos y bases de datos, dentro de los límites legales establecidos por los reguladores de privacidad.
• Control de dispositivos externos: Uso de software que bloquea puertos USB y otros periféricos susceptibles de ser usados para extracción de datos.
• Regulación y registro del tráfico en línea: Implementación de proxies y soluciones que dificulten el uso de servicios no autorizados para la exfiltración de información.
• Políticas corporativas claras y disuasorias: Detallar sanciones no solo disciplinarias sino también legales, incluyendo posibles acciones penales y civiles contra responsables de fugas.

Las consecuencias legales y regulatorias para Tesla

Más allá del daño económico y reputacional, Tesla enfrenta investigaciones regulatorias, especialmente en Europa. Por ejemplo, la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos, donde se encuentra la sede europea de Tesla, ha abierto una investigación bajo el marco del GDPR que contempla sanciones para empresas que no protejan adecuadamente los datos personales.

Fugas de datos internas: soluciones estratégicas para tomadores de decisiones empresariales

Las fugas internas representan un riesgo crítico para las empresas de todos los tamaños y sectores. Para los tomadores de decisiones, adoptar un enfoque estructurado y proactivo es fundamental para proteger la información y garantizar la continuidad del negocio.

¿Qué es una fuga de datos interna?

Una fuga de datos interna ocurre cuando empleados, ex empleados o colaboradores con acceso legítimo extraen o filtran datos sensibles, ya sea de forma intencionada o accidental. Esta información puede incluir datos personales, propiedad intelectual, secretos comerciales o información financiera.

Impactos de las fugas internas

• Pérdidas económicas directas por multas, litigios y costes de remediación.
• Daño reputacional que afecta la confianza de clientes, socios e inversores.
• Riesgos legales por incumplimiento de normativas como el GDPR, HIPAA o CCPA.
• Pérdida de ventaja competitiva debido a la exposición de información estratégica.

Plan de acción para prevenir fugas internas

• Auditoría y evaluación continua de riesgos: Identificar activos críticos y vulnerabilidades mediante revisiones periódicas de accesos y cultura de seguridad.
• Políticas claras y comunicadas: Definir normas estrictas de acceso, uso y manejo de información, así como sanciones y procedimientos en caso de incidentes.
• Tecnologías avanzadas de seguridad:
  • Control de acceso basado en roles y principio de menor privilegio.
  • Autenticación multifactor para accesos sensibles.
  • Encriptación de datos en reposo y tránsito.
  • Sistemas DLP para prevenir la exfiltración.
  • Monitoreo y análisis comportamental con SIEM y UEBA.
• Formación y concienciación constante del personal: Campañas educativas para reforzar la cultura de seguridad y minimizar riesgos humanos.
• Protocolos de respuesta ante incidentes: Definir un plan claro que incluya detección, contención, mitigación y comunicación.
• Cumplimiento legal y normativo: Supervisar y adaptar políticas para alinearlas con las leyes vigentes y evitar sanciones.

Herramientas recomendadas para gestión empresarial

Según Konstantin Sapronov, experto de Kaspersky, “El factor humano es una vulnerabilidad crítica en la ciberseguridad. Empleados insatisfechos o desinformados pueden ser responsables de filtraciones. Por eso es imprescindible limitar el acceso basado en ‘necesidad de conocer’, aplicar autenticación multifactor y registrar todas las actividades para detectar y mitigar fugas en fases tempranas”.

Para las empresas, esto significa no solo invertir en tecnología, sino también en políticas claras, formación continua y planes de respuesta sólidos. La seguridad es un proceso integral que involucra a todos los niveles de la organización.

Filtraciones de datos recientes que afectan a empresas y usuarios

En los últimos meses, diversas empresas han sufrido filtraciones de datos que han comprometido información sensible de millones de usuarios. Un ejemplo destacado es el caso de Marks & Spencer (M&S), una reconocida cadena británica de retail, que en abril de 2025 fue víctima de un ataque cibernético atribuido al grupo de ciberdelincuentes “Scattered Spider”. Este incidente afectó gravemente sus operaciones, incluyendo pedidos en línea y programas de fidelidad, y resultó en una pérdida de £300 millones en ganancias. Además, se sospecha que la infraestructura de Tata Consultancy Services (TCS), socio tecnológico de M&S, pudo haber sido el punto de entrada para los atacantes .Bright Defense+4TechRadar+4The Scottish Sun+4The Scottish Sun+1cm-alliance.com+1

Otro caso relevante es el de LexisNexis Risk Solutions, una importante empresa estadounidense de corretaje de datos, que en diciembre de 2024 sufrió una filtración que expuso información personal de más de 364,000 individuos. El acceso no autorizado se realizó a través de la cuenta de GitHub de la empresa, comprometiendo datos como números de Seguro Social, direcciones y números de licencia de conducir .The Verge

Estas filtraciones subrayan la creciente amenaza de los ataques cibernéticos y la importancia de implementar medidas de seguridad robustas para proteger la información sensible de las empresas y sus clientes.

Preguntas frecuentes sobre fugas de datos internas