La industria de los robots de servicio avanzó con fuerza en los últimos años a partir de mejoras en robótica e inteligencia artificial. De acuerdo con un informe de la firma de inteligencia de mercado IDTechEx, esta tecnología apunta a aliviar la falta de trabajadores en múltiples actividades. El estudio, titulado “Robots de Servicios 2026-2036: Tecnologías, actores y mercados”, analiza qué segmentos tienen mayor potencial en el corto y largo plazo y cuáles ya generan miles de millones de dólares por año.
El reporte lo elaboró el especialista en robótica John Li. Allí examina usos en logística, reparto, limpieza, agricultura, exploración submarina, servicios de alimentación e interacción social. Si bien todas estas áreas presentan oportunidades, el nivel de madurez comercial varía de manera marcada. Algunas ya se consolidaron en el mercado; otras aún atraviesan etapas de desarrollo.
¿Por qué los robots de servicio en logística y reparto liderarán el mercado?
Dentro del universo de los robots de servicio, la logística y el reparto aparecen como el segmento de mayor peso económico. El informe sostiene que este mercado superará losUS$60 mil millones en diez años.
Estos sistemas ejecutan tareas que en un comienzo se diseñaron para entornos de fabricación estrictamente controlados. Con el paso del tiempo, su uso se extendió al almacenamiento, la venta mayorista y el comercio electrónico. Un ejemplo son los vehículos de guiado automático (AGV), que se emplean para trasladar cajas, estantes e incluso personas.
En sus primeras versiones, los AGV requerían suelos especiales que orientaban el desplazamiento. A medida que la tecnología avanzó, la señalización necesaria se simplificó y hoy puede resolverse con marcaciones más sencillas. Además, los robots actuales cuentan con mayor capacidad para moverse de manera autónoma y esquivar obstáculos en espacios menos estructurados, como aeropuertos o plantas industriales de gran tamaño.
Con el tiempo, la industria dio el salto hacia robots móviles autónomos que no dependen de infraestructura fija. A futuro, el informe contempla la incorporación de robots humanoides para tareas complejas de manipulación de materiales. Según la investigación de IDTechEx, la logística y el reparto seguirán como el mayor mercado dentro de los robots de servicio.
¿Qué lugar ocuparán los robots de servicio en limpieza?
El segundo mercado más grande corresponde a los robots de limpieza. Se trata de equipos capaces de limpiar y desinfectar distintos entornos. La pandemia de COVID-19 impulsó la demanda de soluciones automatizadas, remotas y sin contacto, y eso generó un mayor interés en este tipo de tecnología.
El informe proyecta que el mercado de robots de limpieza superará los US$20.000 millones en 2036. Dentro de esta categoría se incluyen aspiradoras robóticas, robots para limpieza de cubiertas, equipos destinados a tuberías y sistemas de desinfección.
Las aspiradoras robóticas ya tienen presencia extendida a nivel global. En cambio, los robots para limpieza de cubiertas y de tuberías registran menor adopción en la actualidad. Sin embargo, el estudio anticipa que los equipos para cubiertas se generalizarán en el largo plazo.
Robots de limpieza: proyección y adopción en el mercado
| Tema | Detalle |
|---|---|
| Posición en el mercado | Los robots de limpieza representan el segundo segmento más grande dentro de los robots de servicio. |
| Funcionalidad | Equipos diseñados para limpiar y desinfectar distintos entornos de forma automatizada. |
| Impulso de crecimiento | La pandemia de COVID-19 aceleró la demanda de soluciones remotas, automatizadas y sin contacto. |
| Proyección económica | El mercado de robots de limpieza superaría los US$20.000 millones en 2036. |
| Tipos de robots incluidos | Aspiradoras robóticas, robots para limpieza de cubiertas, equipos para tuberías y sistemas de desinfección. |
| Nivel de adopción actual | Las aspiradoras robóticas tienen presencia extendida a nivel global. |
| Adopción en desarrollo | Los robots para limpieza de cubiertas y tuberías aún registran menor nivel de adopción. |
| Tendencia a futuro | Se espera una mayor expansión de los robots para limpieza de cubiertas en el largo plazo. |
¿Cómo evolucionarán los robots de servicio en cocinas y restaurantes?
El mercado de robots de cocina y restaurante parte de una base mucho más chica. En comparación con la logística y la limpieza, la barrera técnica para implementar estos sistemas es mayor. Esa dificultad adicional impacta en la adopción.
IDTechEx estima que el valor del mercado será inferior a 50 millones de dólares en 2025. Sin embargo, debido a ese punto de partida reducido, el informe proyecta que el tamaño del mercado se multiplicará por 20 durante la próxima década.
En esta categoría se encuentran camareros robóticos, brazos robóticos para cocina y sistemas totalmente automatizados. Aunque la demanda actual es menor, la expectativa de crecimiento es alta en términos relativos.
¿Qué factores explican el avance de los robots de servicio en distintos sectores?
El estudio señala que los robots logísticos y los de limpieza se benefician de una demanda elevada y de barreras técnicas relativamente bajas en comparación con los robots de cocina, restaurante o submarinos. Esa combinación facilita la expansión comercial en el corto plazo y les da ventaja frente a otros segmentos que aún deben resolver desafíos más complejos.
Al mismo tiempo, el informe analiza tecnologías emergentes, las etapas de desarrollo de cada uso y los marcos normativos vinculados a robots sociales y logísticos. La diversidad de aplicaciones deja en claro que los robots de servicio ya ocupan un lugar en múltiples actividades económicas y que su presencia se amplía con rapidez.
La industria atraviesa una fase de fuerte crecimiento impulsada por avances en robótica e inteligencia artificial. En un contexto de escasez de mano de obra en sectores como logística, reparto, limpieza y restauración, estas soluciones tecnológicas ganan espacio y proyectan un mercado cada vez más amplio durante la próxima década.
