Análisis en profundidad

POS: costos, funcionamiento, obligación y el mejor POS 2021

También conocido como terminal de pago, un POS (por Punto de Venta -point of sales- en inglés) es un dispositivo de naturaleza electrónica a la vez que informática, cuya misión básica es permitir los pagos electrónicos mediante el uso de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y tarjetas prepago. Gracias al pago por POS también es posible obtener créditos fiscales.

12 Nov 2021
POS

Qué es el dispositivo de punto de venta

El POS (del inglés Point of Sale) es un lector de tarjetas de crédito y prepago, una solución de pago electrónico, o  terminal de pago electrónico, para las tiendas físicas. Pero, ¿qué es concretamente un pago por POS? Gracias a este método de pago digital, el dispositivo POS, los clientes pueden pagar en una tienda física (bar, comercio, etc.) a través de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas de prepago y otros sistemas de pago electrónico.

Los comerciantes (incluso los autónomos) pueden de este modo aceptar pagos electrónicos en el punto de venta de varios tipos, además del efectivo y el papel moneda, y así aumentar potencialmente las ventas, ya que puede atender las diferentes necesidades de sus clientes con diferentes circuitos de pago y cualquier tipo de moneda para la caja.

Funcionamiento de un POS y de los pagos en el punto de venta

¿Cómo funciona el pago por POS? Es muy sencillo, sólo tiene que adquirir un dispositivo de POS para poder aceptar pagos virtuales en su tienda. Después, el dinero será transferido directamente a su cuenta bancaria o de otra manera. Las ventajas del POS son evidentes: es realmente útil para disponer de más métodos de pago.

Para entender el funcionamiento de un POS, vemos en el papel del acreedor a los sujetos más dispares, desde la empresa de servicios hasta el operador comercial, desde el profesional autónomo hasta el artesano, desde un agricultor hasta el almacén de la empresa. Gracias a la conexión que existe entre el terminal y el centro de procesamiento del banco que ofrece el servicio, el interesado directo apoyando una de sus tarjetas, si está dotada de tecnología contactless, realiza el abono en la cuenta bancaria del operador.

Hay dos maneras de completar la transacción.

  • Por firma: una vez finalizada la compra, el POS imprime automáticamente dos recibos. El primero es para el cliente que acaba de pagar y sólo sirve como recibo, mientras que el segundo es para el minorista y debe ser necesariamente firmado. Tenga en cuenta que la firma del titular de la tarjeta debe coincidir necesariamente con la del reverso de la misma. Si no es así, hay muchas razones para considerar la transacción como una compra fraudulenta.
  • PIN: un criterio que requiere introducir el código de 5 dígitos asociado a la tarjeta. Es útil porque aumenta el nivel de seguridad de los pagos.

Naturalmente, el importe pagado se cargará en su cuenta corriente en tiempo real o en diferido. Una condición sine qua non para completar la transacción de forma correcta es que el comerciante haya firmado con su banco el contrato de POS que prevé un canal específico de comunicación y el calco, presente en la caja o en la entrada del local, a través del cual el operador informa de la presencia del servicio.

Cómo comprar un POS y qué tipo elegir

La compra de un POS es relativamente sencilla, pero hay que distinguir bien entre los diferentes tipos de POS disponibles, porque se pueden tener diferentes necesidades (por ejemplo la necesidad de aceptar pagos en el POS móvil, como en el caso de los Taxis. Entonces, ¿cómo elegir el tipo de POS más adecuado? Existen diferentes tipos en el mercado:

  • POS fijo (autónomo),
  • POS inalámbrico,
  • POS GSM/GPRS,
  • POS móvil,
  • POS portátil,
  • POS móvil avanzado,
  • POS virtual,
  • PocketPos,
  • GSM /GPRS POS,
  • Teclado con PIN

Cuál es el mejor POS para su negocio

Básicamente, los POS pueden considerarse terminales informáticos en todos los sentidos por varias razones: la más obvia es la posibilidad de conectarlos a una red LAN. Luego, hay que decir que tienen las opciones de configuración y programación más tradicionales, propias de los mini ordenadores.

Entre los tipos de POS más populares del mercado se encuentran:

POS Autónomo

Es el modelo tradicional, caracterizado por la clásica estructura fija. Es el modelo más extendido, ya que el canal telefónico que lo conecta con el centro de servicio es la forma más utilizada. El terminal integra el módulo de módem de salida hacia la línea telefónica a través del conector RJ-11. Cuando el POS fijo se conecta a la LAN, equipado con un módem-router, utiliza el puerto RJ-45.

mPOS (POS móvil)

mPOS: conocido como POS Móvil, es uno de los modelos más avanzados, cuya lógica de funcionamiento se basa en el uso del terminal que se conecta vía Bluetooth al dispositivo móvil, ya sea un smartphone o una tableta, en el que se instala la aplicación de pago del POS. ¿Cómo se envía el recibo de pago? Por correo electrónico o SMS. De hecho, la recepción puede ser instantánea.

POS virtual

POS virtual: modelo que gestiona los pagos online a través de una página web especial que permite al comerciante que tiene una página web realizar comercio electrónico, internacionalizando su negocio.

OIS GSM/GPRS

Este modelo, que en su versión avanzada puede contar con conexiones UMTS, es especialmente apreciado por los profesionales que trabajan en casa del cliente (herreros, carpinteros, plomeros, electricistas) o que necesitan movilidad, como los vendedores ambulantes y los taxistas o incluso en zonas de montaña, donde faltan líneas telefónicas y cobertura GSM/GPRS. ¿La ventaja? Las transacciones se realizan aunque no tengan teléfono fijo.

PocketPos

PocketPos: también llamado POS inalámbrico, este modelo tiene una estructura semi-portátil. Esto significa que la ubicación del punto de venta permanece fija, mientras que el módulo especial garantiza la portabilidad de unos pocos metros y funciona a través de Bluetooth. Se utiliza sobre todo en restaurantes y estaciones de servicio.

¿Cuánto cuesta un POS?

El costo puede variar en función del tipo de POS utilizado y de su uso.

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