Eduardo del Piano es el CIO, CTO y CISO de Grupo Albanesi, uno de los grupos energéticos más relevantes de la Argentina. Tras casi tres décadas en Swiss Medical Group, donde lideró proyectos de transformación digital, historia clínica electrónica, plataformas para pacientes e iniciativas de inteligencia artificial, el ejecutivo asumió un nuevo desafío en una industria donde la tecnología, la ciberseguridad y la operación de infraestructura crítica ya forman parte del mismo tablero de decisiones.
Su llegada a Grupo Albanesi marca un movimiento significativo en el ecosistema de CIO argentino. Del Piano no desembarca solo para modernizar sistemas, sino para integrar tecnología, seguridad y negocio en una compañía familiar con más de un siglo de historia, alrededor de 600 empleados y operaciones vinculadas a la generación eléctrica, el gas natural y otros negocios estratégicos.
En ese contexto, su objetivo declarado es tecnificar los procesos con foco en productividad y seguridad, y lograr que la inversión en IT se vea reflejada en cada etapa de la organización.
La trayectoria previa explica por qué su nombre figura entre los referentes tecnológicos del país. En Swiss Medical, del Piano acompañó el crecimiento de una de las organizaciones de salud privada más complejas de la Argentina y lideró iniciativas que impactaron en médicos, afiliados y procesos internos.
Ahora, el salto al sector energético lo enfrenta a un desafío distinto, pero con la misma pregunta de fondo para cualquier CIO: cómo convertir la tecnología en una ventaja concreta para el negocio.
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El momento en que todo converge
Hay ejecutivos tecnológicos que construyen su carrera en una sola industria. Eduardo del Piano no es uno de ellos —o al menos, ya no lo es. En noviembre de 2025, después de casi tres décadas liderando la transformación digital de Swiss Medical Group, del Piano asumió un nuevo e inusual triple rol en Grupo Albanesi: CIO, CTO y CISO simultáneamente.
El cambio no fue azaroso. Fue la consecuencia lógica de una trayectoria que lo convirtió en uno de los referentes tecnológicos más reconocidos del ecosistema corporativo argentino.
La elección de Albanesi tiene una lógica estratégica clara. El grupo energético, fundado en 1912, es hoy el principal comercializador de gas natural de la República Argentina y uno de los actores más relevantes en generación eléctrica.
Con 600 empleados, múltiples plantas generadoras y una operación que cruza verticales tan diversas como energía, logística aérea y bebidas, Albanesi representa exactamente el tipo de organización que requiere un liderazgo tecnológico integrado y maduro.
Del Piano llega con ese perfil exacto, y lo sabe. “La nuestra es una empresa familiar que ha crecido muy fuerte, hoy tiene 600 empleados. El desafío es tecnificar todos sus procesos con seguridad y productividad. Que se note el IT como una inversión justificada a cada paso”, declaró el ejecutivo en el IT Forum Financiero de Usuaria.
Formación y primeros años: la chispa a los 15
La historia de Eduardo del Piano con la tecnología comenzó antes de cualquier aula universitaria. A los 15 años, cuando tuvo su primera computadora, algo se activó. “Me interesaba cómo se hacían los programitas”, recordó en una entrevista con la revista Canal-AR. Ese impulso adolescente lo llevó a estudiar la Licenciatura en Sistemas en la Universidad CAECE, una de las instituciones de referencia en informática en Argentina.
Mientras cursaba la carrera, entró a hacer una pasantía en Swiss Medical Group —un hecho que, con el tiempo, resultaría ser el inicio de una relación profesional de casi tres décadas.
Terminó la carrera, se quedó en la empresa y fue escalando posiciones con una progresión que hoy parece casi cinematográfica: operador, analista programador, gerente de Sistemas y finalmente Gerente Corporativo de Sistemas del grupo.
No hay registros de programas ejecutivos formales en instituciones internacionales como Harvard o IAE, pero su formación en liderazgo tecnológico fue claramente continua y práctica: fue construida en las trincheras de una organización de alta complejidad sanitaria y empresarial.
En 2020, volvió a vincularse públicamente con su casa de estudios cuando participó como expositor en el lanzamiento del Centro de Inteligencia Artificial y Tecnologías Emergentes (CIATE) de la Universidad CAECE, donde compartió su visión sobre la humanización del cambio digital. Su regreso como egresado distinguido no fue un gesto simbólico: fue la confirmación de un vínculo que perduró durante décadas.
Trayectoria profesional: casi tres décadas en un mismo ecosistema
Swiss Medical Group (aprox. 1995–2025): el largo arco de la transformación
Pocas carreras ejecutivas pueden jactarse de la continuidad y profundidad que del Piano construyó en Swiss Medical Group. Ingresó como pasante mientras terminaba la carrera, y casi treinta años después dejó la organización como uno de sus máximos referentes tecnológicos.
Su etapa inicial fue la de operador técnico en una empresa que aún contaba con redes coaxiales y una infraestructura informática obsoleta. Cuando asumió la conducción del área de Sistemas, arrancó un proceso de modernización que acompañó el propio crecimiento del grupo: la incorporación de nuevas unidades de negocio, la sistematización de los registros médicos, la construcción de una arquitectura capaz de soportar 17 unidades de negocio y la gestión de procesos core en salud.
En 2016, del Piano lanzó uno de los proyectos más ambiciosos de su carrera: la implementación de un sistema unificado de Historia Clínica Electrónica (HCE) para todo el grupo. El proyecto había llevado más de nueve años de búsqueda e investigación de mercado.
La implementación comenzó en el Sanatorio Los Arcos de Buenos Aires, luego se extendió al Sanatorio Agote y la meta era que para 2018 estuviera operativo en toda la red del grupo: 8 sanatorios, 11 centros médicos ambulatorios, 7 centros odontológicos, 3 vacunatorios y servicios de cuidados domiciliarios. Hasta ese momento, el grupo operaba con cinco sistemas de HCE distintos; la unificación era un desafío técnico y de gestión del cambio a escala masiva.
“El primero [beneficio] es que nos ordena, porque los procesos ahora son estándares: la admisión, la dispensación de medicación, la prescripción, se estandarizan para todos los sanatorios. Al estar todo trabajado por procesos y sistematizado, todos estamos involucrados en el cambio; ya no se puede tomar una decisión unilateral en farmacia sin tener en cuenta a enfermería o al área de compras”, explicó en una entrevista especializada en 2016. En 2018, más de 11.000 médicos de Swiss Medical Group utilizaban la historia clínica electrónica.
Plataformas digitales orientadas al paciente
Paralelamente a la HCE, del Piano lideró el desarrollo de una serie de plataformas digitales que transformaron la experiencia del paciente y del afiliado. “Guardia Ágil” permitió a los pacientes conocer la cantidad de personas en espera en guardia antes de llegar al sanatorio y reservar turno online, con una inversión de aproximadamente US$100.000. El Centro Médico Virtual permitió consultas por video cuya grabación se integraba directamente a la historia clínica del paciente.
También impulsó el desarrollo de “Swity”, el asistente virtual basado en inteligencia artificial que funciona a través de WhatsApp, y que se convirtió en el canal digital de comunicación de Swiss Medical para gestionar autorizaciones, presupuestos y reintegros sin necesidad de llamar o ir a una oficina. El proyecto posicionó a Swiss Medical a la vanguardia de la telemedicina digital en Argentina.
Durante la pandemia de COVID-19, fue también quien lideró la implementación de Adobe Sign para digitalizar los procesos de firma de documentos en Swiss Medical Seguros.
“La pandemia, y obviamente el aislamiento, nos obligó a cambiar las prioridades de las iniciativas que teníamos planificadas. La firma digital es algo que venía planteado desde antes, pero no estaba como un ítem urgente”, reconoció a Forbes Argentina. La implementación insumió apenas 10 días.
Desde 2016, del Piano también condujo un área de Innovación y Transformación Digital dentro del grupo, un rol que consolidó su perfil como un ejecutivo capaz de gestionar tanto la operación tecnológica del día a día como la visión de largo plazo.
CIOaaS y el camino hacia la consultoría (2024–2025)
A partir de mayo de 2024, en paralelo a su etapa final en Swiss Medical, del Piano comenzó a operar como CIOaaS (CIO as a Service), una modalidad de consultoría ejecutiva que le permitió aplicar su experiencia acumulada en organizaciones que necesitan dirección tecnológica estratégica sin la estructura de un CIO permanente.
Este período de transición también incluyó su rol como miembro del Advisory Board de MAGIIS (desde 2018), y a partir de enero de 2026, como Advisor de 4iDigital, empresa especializada en identidad digital y autenticación móvil.
Transformaciones clave: de la salud a la energía
La trayectoria de del Piano está marcada por una serie de transformaciones que, en conjunto, construyeron un modelo de gestión tecnológica reconocible y replicable:
- Historia Clínica Electrónica unificada: La consolidación de 5 sistemas en uno, desplegado en toda la red asistencial de Swiss Medical. Un proyecto de nueve años de maduración que impactó en la calidad de atención de más de 11.000 médicos y en la experiencia de millones de afiliados.
- Ecosistema digital de paciente: El conjunto de plataformas —Guardia Ágil, Centro Médico Virtual, Swity, firma electrónica— que transformaron la relación entre Swiss Medical y sus usuarios, digitalizando el journey completo del afiliado.
- Inteligencia artificial en salud: Del Piano fue uno de los primeros CIOs del sector salud en Argentina en adoptar IA para optimizar procesos y personalizar servicios, siendo incluido en estudios sobre implementación de IA en compañías de salud y seguros.
- Cambio cultural en IT: Su visión del cambio tecnológico trasciende lo técnico. “El cambio ya no se da sólo dentro del área de sistemas, sino en toda la organización”, señaló durante el lanzamiento del CIATE de la CAECE. Esta perspectiva organizacional le permitió construir equipos que actúan como habilitadores de negocio, no como áreas de soporte.
- Gobierno de datos en Grupo Albanesi: Si bien los proyectos emblemáticos de gobierno de datos en Albanesi comenzaron antes de su llegada —como la implementación de SAP Datasphere en 2023, primera en Argentina—, del Piano asume la continuación y profundización de esa agenda. Durante 2024, el área de IT de Albanesi creó más de 20 tableros de gestión para plantas generadoras, proyectos de inversión y áreas core del negocio, pavimentando el camino para la cultura data-driven que el ejecutivo ahora debe escalar.
Estilo de liderazgo y visión estratégica
Eduardo del Piano representa una generación de CIOs que creció en el cargo y construyó su autoridad desde adentro de las organizaciones, no desde consultoras externas ni desde posiciones de alto nivel importadas.
Esta trayectoria orgánica definió un estilo de liderazgo caracterizado por la cercanía con el equipo, el conocimiento profundo de los procesos de negocio y la capacidad de traducir la tecnología en valor tangible para la organización.
Su visión del rol del CIO es claramente la de un habilitador estratégico del negocio. En múltiples intervenciones públicas, enfatizó que la tecnología debe medirse por su impacto en los procesos, en la cultura organizacional y en los resultados del negocio.
“El cambio ya no se da sólo dentro del área de sistemas, sino en toda la organización”, fue su frase al describir la maduración del modelo de desarrollo ágil en Swiss Medical.
En su nueva posición en Albanesi, del Piano articula con claridad el desafío del IT en una empresa de infraestructura crítica: “tecnificar todos sus procesos con seguridad y productividad. Que se note el IT como una inversión justificada a cada paso”.
Esta declaración encierra su concepción del rol: no basta con implementar tecnología; hay que demostrar su valor a cada paso del camino, especialmente en organizaciones donde IT históricamente fue una función de soporte, no un motor de negocio.
Su posición sobre la inteligencia artificial es pragmática y orientada a resultados: fue uno de los primeros en implementar IA en salud en Argentina (con Swity y los proyectos de análisis de datos en Swiss Medical), y llega a Albanesi con esa experiencia para aplicarla en un sector —la energía— donde la integración entre tecnología de la información (IT) y tecnología operacional (OT) representa el próximo gran salto.
Reconocimientos y premios
El reconocimiento más significativo de la carrera de Eduardo del Piano llegó en 2020: el Premio CIO a la Trayectoria, otorgado por El Cronista y la revista InfoTechnology en el marco del Innovation Summit.
El galardón fue votado por sus pares —los propios CIOs y gerentes de sistemas de las principales compañías del país—, lo que le otorga una dimensión particular: no es un premio de la industria proveedora, sino el reconocimiento explícito de la comunidad de pares que lo eligió como referente.
“Este tipo de reconocimiento es una caricia al alma. Es una gran motivación, una doble motivación, para mí y para todo mi equipo de trabajo“, dijo del Piano al recibir el premio. La mención al equipo no fue retórica: forma parte de un patrón consistente en su forma de comunicar el liderazgo.
Ese fue el punto más alto de una serie de reconocimientos en los premios CIO del Año:
- Tercer puesto, Premio CIO del Año 2012 (detrás de Gustavo Aguirre de OSDE y Miguel Bilello de Santander).
- Segundo puesto, Premio CIO del Año 2018 (detrás de Sandra Rouget de AFIP).
- Premio CIO a la Trayectoria 2020 – el reconocimiento máximo de una carrera.
Del Piano fue también descrito públicamente como parte del Top 5 de CIOs innovadores con más trayectoria en materia de digitalización en Argentina, en una entrevista radial en Radio 10 de Rosario (FM 106.3), en la columna de innovación de Ser Social.
Participación pública y reputación
Con más de 3.190 seguidores y 500+ conexiones en LinkedIn, del Piano mantiene una presencia activa en la red profesional, donde comparte contenido sobre transformación digital, IA y ciberseguridad. Su perfil es el de un ejecutivo que comunica desde la experiencia y no desde la propaganda corporativa.
En el plano institucional, ocupa el cargo de Prosecretario de USUARIA (Asociación Argentina de Usuarios de la Informática y las Telecomunicaciones), la principal organización de CIOs y CISOs de Argentina.
Esta posición en el directorio de Usuaria —que reúne a 134 CISOs activos y a los principales CIOs del país— le da acceso directo a la agenda tecnológica corporativa argentina y lo posiciona como un interlocutor de referencia en los debates sobre regulación, estándares y mejores prácticas.
Sus apariciones públicas documentadas incluyen:
- Innovation Summit de El Cronista (múltiples ediciones), el principal evento de CIOs de Argentina.
- IT Forum Financiero de USUARIA (2025).
- Segurinfo Iberoamérica, como miembro del board de USUARIA.
- 3ª Cumbre Digital Trans – Cisco (2018), panel sobre transformación digital en salud.
- IT Salud 2021, evento sectorial de tecnología sanitaria
- Universidad CAECE – lanzamiento del CIATE (Centro de IA y Tecnologías Emergentes)
- Ciclo de Charlas con CIOs (2020, formato digital)
- MUNDO IT (entrevista 2020)
- Programa Ejecutivo en Data Governance (como docente/expositor)
- Radio 10 / Ser Social (entrevista de radio 2020)
Impacto sectorial
La gestión de Eduardo del Piano en Swiss Medical Group dejó una marca visible en el estándar de la digitalización del sector salud privado en Argentina. La implementación del sistema unificado de Historia Clínica Electrónica, que involucró a más de 11.000 profesionales médicos, elevó la barra de lo que se consideraba posible en una organización sanitaria de esa escala.
La plataforma “Guardia Ágil” —hoy parte cotidiana de la experiencia de pacientes de otras instituciones también— fue una innovación de del Piano que luego permeó al sector.
El desarrollo de Swity como asistente virtual en WhatsApp aplicado a la salud es otro caso de impacto sectorial: posicionó a Swiss Medical como pionera en IA conversacional aplicada a la gestión sanitaria en Argentina, siendo estudiado académicamente como caso de referencia en chatbots de telemedicina.
Su participación como speaker y docente en el Programa Ejecutivo en Data Governance contribuyó también a la formación de una nueva generación de profesionales en gobierno de datos en el país.
En el sector energético, donde del Piano recién se incorpora, el contexto es distinto pero igualmente exigente: Albanesi opera infraestructura crítica en un entorno donde la convergencia IT/OT y la ciberseguridad industrial son desafíos prioritarios.
El ejecutivo llega en un momento clave, cuando la empresa ya ha dado pasos importantes en cultura data-driven (más de 20 dashboards de gestión en plantas durante 2024) pero necesita un liderazgo tecnológico integrado que lleve esa agenda al siguiente nivel.
El ejecutivo que eligió la dificultad
Eduardo del Piano podría haber capitalizado su reconocimiento como CIO a la Trayectoria y seguido en la consultora o en un rol más cómodo. En cambio, eligió asumir el triple cargo de CIO, CTO y CISO en una empresa de infraestructura crítica energética en un momento de alta complejidad, tanto para la organización como para el sector. Esa elección dice mucho sobre su perfil.
Lo que lo diferencia a del Piano de otros CIOs de su generación no es solo el palmarés o los proyectos implementados —que son significativos—, sino la coherencia de su trayectoria: 30 años construyendo desde adentro, con profundidad sectorial, reconocimiento de pares y una visión clara de que la tecnología es un medio para el negocio, no un fin en sí mismo.
Su mayor desafío en Albanesi no será técnico. Será cultural: llevar a una empresa familiar de 113 años de historia y 600 empleados a operar con la misma agilidad, orientación a datos y resiliencia cibernética que hoy se exige en las organizaciones de clase mundial. Si hay alguien en el ecosistema tecnológico argentino con las credenciales para intentarlo, ese perfil encaja con el de Eduardo del Piano.
Línea de tiempo
| Período | Hito |
| ~1995 | Ingresa a Swiss Medical Group como pasante, mientras cursa la Lic. en Sistemas en la CAECE |
| ~1997–2000 | Evolución interna: operador → analista programador → gerente de Sistemas |
| 2001 | Supera el Y2K sin incidentes; consolida liderazgo técnico en Swiss Medical |
| 2011 | Reconocido como Gerente Corporativo de Sistemas con 16 años en la compañía; inicia agenda de modernización profunda |
| 2012 | Tercer puesto en Premio CIO del Año (InfoTechnology/El Cronista) |
| 2016 | Lanza el proyecto de Historia Clínica Electrónica unificada en Swiss Medical |
| 2016 | Crea el área de Innovación y Transformación Digital del Swiss Medical Group |
| 2018 | Segundo puesto en Premio CIO del Año; más de 11.000 médicos usan la HCE unificada |
| 2018 | Se incorpora al Advisory Board de MAGIIS |
| 2020 | Premio CIO a la Trayectoria (El Cronista / InfoTechnology) |
| 2020 | Implementación de firma digital (Adobe Sign) durante pandemia en 10 días |
| 2023 | Liderazgo en plataforma Swity (IA + WhatsApp) para Swiss Medical |
| 2024 (mayo) | Inicia actividad como CIOaaS (CIO as a Service) |
| 2025 (noviembre) | Asume como CIO – CTO – CISO de Grupo Albanesi |
| 2026 (enero) | Se incorpora como Advisor de 4iDigital |
